📋 「忙しくて追客が抜ける…」は、気合い不足ではなく“仕組み不足”です。この記事では、スプレッドシートで追客漏れが起きない最小構成（属性・状態・次アクション）を作り、毎週10分で回る運用に落とします。最近は足立区の小規模事業者でもこの型がハマっています。
📋 目次
追客漏れが起きる理由
最小CRMの全体像
テンプレ（項目と入力ルール）
週次レビューの回し方
成功パターン／失敗パターン（3例）
FAQ
今日の3アクション
📋 ## 1. 追客漏れが起きる理由
漏れる原因はほぼ1つ。「次アクション日が入っていない」。
次アクション日が空欄の案件は、未来永劫動きません。
📋 ## 2. 最小CRMの全体像
- 属性：誰か（業種・担当・流入）
- 状態：今どこか（フェーズ・確度・直近接点）
- 次アクション：いつ何をするか（予定日・内容・担当）
📋 ## 3. テンプレ（項目と入力ルール）
| ブロック | 必須項目 | 入力ルール | 例 |
|---|---|---|---|
| 属性 | 会社名/氏名/流入 | 流入はプルダウン | 紹介/検索/SNS |
| 状態 | フェーズ/確度/直近接点日 | フェーズは5段階固定 | L/N/Q/P/W |
| 次アクション | 次アクション日/内容/担当 | 日付は必須 | 2026-03-10 見積送付 |
フェーズ例：L（リード）→N（ニーズ）→Q（見積）→P（提案合意）→W（受注）
📋 ## 4. 週次レビューの回し方（10分）
- ①「次アクション日が過去」の案件だけ抽出
- ②止まっている理由を1行で記入
- ③次アクション日を入れ直す（担当も固定）
これだけで、追客の精度が上がります。
📋 ## 5. 成功パターン／失敗パターン（3例）
成功①：次アクション日100%入力
→ 漏れが消える（仕組みの勝ち）
成功②：フェーズ5段階が全員同じ
→ 会話が速くなる（報告が短い）
成功③：週次で“止まり理由”を1行記録
→ 改善の打ち手が貯まる
失敗：項目を増やしすぎる
→ 入力が止まり、結局使われない（最小でOK）
📋 ## 6. FAQ
Q1. 入力が続きません。
A1. 項目を減らして、次アクション日だけ守ればOKです。
Q2. ダブりが出ます。
A2. メール or 電話番号を主キーにして統一します。
Q3. 管理が増えた感じがします。
A3. 見るのは「L→Wの移動数」だけ。設計の壁打ちはTimeRexで（https://timerex.net/s/yhiranuma04_33cf/037a46fb）
📋 ## 7. 今日の3アクション
今日①：上の表をそのままスプレッドシートに作る
今日②：全レコードに次アクション日を入れる
今日③：週次10分のレビューを固定
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